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      內訓師是醫院理念、經驗、技能、文化傳承的最直接的人,能有效彌補醫院在服務技能和組織管理技能方面的短板。他們是經驗教訓的提煉者;教學技術的研究者;行動促進的激發者。內訓師能夠持續成為同事的學習榜樣甚至是教練,可以讓整個培訓更加落地,更有成效。 


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      ◆ 掌握如何做課前需求的調研


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      ◆ 了解六種互動培訓技巧


      ◆ 掌握選擇適合的培訓方法


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      ◆ 明確培訓課程設計的3D法則


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      ◆ 學會編寫五種完整的培訓課件


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